Politika privatnosti

E-mail: info@luroni.hr

Pri narudžbi i korištenju webshopa možemo obraditi:

• ime i prezime
• e-mail adresu
• broj telefona
• adresu dostave
• sadržaj narudžbe i status plaćanja
• tehničke podatke potrebne za rad stranice (npr. nužne kolačiće, osnovne dnevnike zaštite)

Registracijski račun nije potreban za kupnju. Kod online plaćanja karticom podatke o kartici obrađuje pružatelj usluge plaćanja; Luroni ne pohranjuje pune podatke o kartici.

Podatke obrađujemo radi:

• izvršenja narudžbe i dostave
• obrade plaćanja
• komunikacije o narudžbi i podrške kupcima
• ispunjenja računovodstvenih i drugih zakonskih obveza
• sigurnosti sustava i sprječavanja zlouporabe

Trenutno ne koristimo marketinške ili analitičke alate koji bi zahtijevali dodatnu privolu izvan nužnog rada webshopa. Ako se to promijeni, ažurirat ćemo ovu politiku.

Obrada se u pravilu temelji na izvršenju ugovora (narudžba i dostava), zakonskim obvezama te, gdje je primjenjivo, legitimnom interesu za sigurnost i podršku kupcima, u skladu s GDPR-om i hrvatskim propisima.

Pružatelji usluga

Podatke dijelimo samo s pouzdanim partnerima koji nam pomažu u poslovanju, u mjeri potrebnoj za njihovu ulogu. Trenutno to uključuje:

• Supabase — baza podataka i infrastruktura aplikacije
• Vercel — hosting web aplikacije
• Resend — slanje e-mail poruka o narudžbi

Ako se online plaćanje karticom aktivira putem vanjskog procesora plaćanja, podaci potrebni za plaćanje dijelit će se s tim procesorom isključivo u tu svrhu. Partneri obrađuju podatke uz odgovarajuće obveze povjerljivosti.

Stranica koristi nužne kolačiće za rad košarice, sesije i sigurnost. Ne koristimo marketinške kolačiće dok ih eksplicitno ne uvedemo i ne zatražimo privolu gdje je to potrebno.

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade i zakonskih obveza.

Imate pravo, u skladu sa zakonom:

• pristupa osobnim podacima
• ispravka netočnih podataka
• brisanja gdje je to primjenjivo
• ograničenja obrade
• prigovora određenoj obradi
• prenosivosti podataka gdje je to primjenjivo
• podnošenja pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Zahtjeve šaljite na info@luroni.hr. Više o kontaktu: Kontakt.